Perguntas Frequentes

1. A loja possui entrega gratuita?

Não! Oferecemos entrega com frete fixo de R$ 20,00 para a cidade de Salvador. Ao finalizar sua compra, basta selecionar essa opção e garantir que o endereço de entrega esteja dentro da área de cobertura.

2. Posso retirar meu pedido diretamente na loja?

Sim. Você pode retirar seu pedido na loja física no Shopping Cajazeiras. Essa opção estará disponível no momento da finalização da compra, sem custos adicionais.

3. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, débito, Pix e dinheiro (para compras presenciais). Compras online podem ter opções parceladas, conforme disponibilidade da plataforma.

4. Quanto tempo leva para meu pedido ficar pronto?

Produtos personalizados têm prazos que variam conforme o item. Em média, o prazo de produção é de 2 a 7 dias úteis. Para produtos pronta-entrega, o envio é imediato após a confirmação do pagamento.

5. Posso personalizar um produto com o nome ou frase que eu quiser?

Sim! Trabalhamos com personalização sob medida. No momento do pedido, você poderá informar o nome, frase ou arte desejada. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco para confirmar a viabilidade.

6. A loja faz trocas?

Sim. As trocas podem ser feitas em até 7 dias corridos após a compra. Você pode solicitar a troca diretamente na loja com o ticket ou via e-mail para [email protected].

7. A loja faz produtos para empresas ou eventos?

Sim. Atendemos demandas personalizadas para empresas, eventos, lembrancinhas, brindes e datas comemorativas. Entre em contato conosco para orçamentos e prazos especiais.

8. Onde a loja está localizada?

Nossa loja está localizada no Shopping Cajazeiras, com fácil acesso e atendimento personalizado. Estamos prontos para te receber!

Se tiver qualquer outra dúvida, entre em contato conosco. Será um prazer te atender!